Вопрос-ответ
А почему препараты одни более светлые, а другие желтоватые?
Цвет горошинок может отличаться, т.к. препараты были изготовлены из сахарной крупки разных поставок. То есть цвет препаратов зависит от цвета сахара.
Хотела бы заказать у вас книгу Покровской А. "Медицинское право для детей и родителей". Когда она появится в интернет-магазине?
Книга Покровской «Медицинское право для детей и родителей» не будет продаваться в нашем интернет-магазине, так как закончился тираж.
Могу ли я к заказу от 29 октября добавить "Лекции по гомеопатической материи медика" Кента? Не успела оплатить заказ, увидела, что карманного справочника Бенингхаузена уже нет в наличии, а на момент заказа он был. Получу ли я его?
1. Добавить книгу (книги) в оформленный заказ не получится, надо аннулировать прежний и оформить заказ заново. 2. Если Вы заказали книгу, а потом ее не стало в наличии, то книгу Вы все равно получите. После оплаты.)
Здравствуйте. У меня заказ на книги и лекарство. Квитанция на книги есть, а на лекарство нет. Как его оплатить? Можно ли включить оплату за лекарство в квитанцию за книги? Можно ли будет лекарство и книги объединить в одной посылке?
Расчет стоимости пересылки заказа на лекарства делает менеджер вручную и высылает квитанцию и реквизиты для оплаты в течение одного-двух дней. Книги и лекарства высылаются отдельными отправлениями: книги заказной бандеролью, лекарства — посылками.
Добрый день, можно ли заказать пересылку нескольких книг в Литву?
Да, мы отправляем книги в любую страну мира «Почтой России», в том числе, и в Литву. Также, если у вас есть возможность забрать заказ в Риге, в Латвии, — вы можете заказать через нашего представителя. Таким образом, доставка с коллективным заказом обойдется дешевле.
Здравствуйте! Оплатила заказ № 342 23 сентября 2011 года. Подскажите, пожалуйста, когда будет отправлен заказ? Спасибо!
Заказ отправляется после зачисления оплаты на счет в течение 1-2 дней.
Подскажите, а можем мы заказать только 2 лекарства (монопрепараты) с пересылкой по почте?
Да, лекарства можно купить в любом количестве.
Добрый день! Есть ли доставка по Москве? И возможна ли оплата курьеру?
В Москве есть курьерская доставка и самовывоз. При курьерской доставке оплата производится курьеру.
Здравствуйте! Оплатила заказ 27января - 614руб. за книгу "Как вырастить ребёнка здоровым вопреки врачам". Хочу узнать - когда ожидать книгу?
Заказ отправляется в течение 1-2 дней после поступления платежа на счет. Мы регулярно высылаем на мейл всем оплатившим клиентам сообщения об отправке заказа. Номер идентификатора Вашего почтового отправления 63009028255668. На сайте почты России по номеру можно отследить путь прохождения отправления. Ссылка на сайт Почты России.
Здравствуйте, я собираюсь обучаться на курсе гомеопатии, посоветуйте пожалуйста, книгу по materia medica ("Запоминаем лекарства группами" у меня уже есть). Реперторий, если я правильно поняла, для начала нужно брать Кента?
Для начала, чтобы «поставить» гомеопатическое мышление, мы рекомендуем книги из серии «Теория гомеопатии», триаду: Робертс «Гомеопатия: принципы и искусство исцеления», Клоуз «Дух гомеопатии. Лекции и очерки по гомеопатической философии», Кент «Лекции по гомеопатической философии». Что касается справочной литературы — это С.Р. Фатак «Краткий реперторий и Материя медика гомеопатических лекарств», Дж. Кент «Лекции по гомеопатической Материя медика».
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какую книгу выбрать из списка размещенных на вашем сайте, чтоб было описание гомеопатических лекарств при острых состояниях и как их применять для домашнего пользования. У меня есть книга Панос "Домашняя гомеопатическая медицина, или Полное руководство по семейной гомеопатии", но мне этого недостаточно. Нашла у вас на сайте Ваннье, Леон "Гомеопатические средства при острых состояниях". Подойдет ли это книга для домашнего пользования или можете ли вы что-нибудь посоветовать еще?
Книга Ванье больше подходит для врачей-гомеопатов, чем для домашнего использования. Как дополнение к книге Панос мы рекомендуем приобрести книгу Люка Де Схеппера «Руководство по безопасному и эффективному применению гомеопатических лекарств. Популярные реперторий и Материя медика». Также можем посоветовать книгу Дидье Гранжоржа «Исцеление гомеопатией. Гомеопатия в острых случаях».
Здравствуйте, я заказала книги примерно месяц назад. Когда мне на эл. почту придет квитанция на банковский перевод?
Здравствуйте. Наши менеджеры очень ответственны и обязательны. Если Вы делали заказ, но не получили расчета по заказу и квитанцию на оплату — напишите, пожалуйста, на мейл info@homeobooks.ru с описанием ситуации, и мы обязательно разберемся. ВНИМАНИЕ, ответ от менеджера: Дроздова О.В. из Перми делала у нас заказ 24 июня и 11 августа 2010 г., оба ее заказа были обработаны и по ним высланы расчеты в тот же день на электронный адрес. Возврата от почтового сервера не поступало.
Здравствуйте! Я заказала 3 книги. При заказе я нажала кнопку "заказать". А мне книги пришлет курьер?
Здравствуйте! Если Вы указали, что доставка курьером и данные книги есть в курьерской службе в Москве, то да. В любом случае Вам должен был ответить менеджер, сообщить, каким способом будет доставлен заказ. На существующей версии сайте все не так четко, как хотелось бы, а на новой, которая в разработке, клиенту все будет понятно и ясно. Пока по любым вопросам обращайтесь на мейл info@homeobooks.ru и Вам обязательно ответят.
Скажите, пожалуйста, по Москве вы доставляете только книги или лекарства тоже?
По Москве доставляется только определенный список книг — книги с пометкой «Наличие в Москве». Лекарства доставляются только почтой.
Скажите, пожалуйста, когда поступит в продажу "Гомеопатическое лекарствоведение" Берике. Спасибо!
Тираж данной книги временно закончился. Если хотите, чтобы Вам написали, когда книга появится в наличии, сделайте заявку менеджеру info@homeobooks.ru и Вам сообщат о поступлении.
В продолжении вопроса о настойках. А как же наружное применение? Кроме мазей, получается, нет в России никаких гомеопатических средств для наружного применения? Можно гранулы в воде разводить самостоятельно или это уже самопроизвол))?
Уверяю Вас, лекарства в виде гранул отлично действуют и при ранах-синяках-ссадинах и пр. «наружных» неприятностях. Вообще, классическая гомеопатия склонна к использованию гранул или растворов из них (внутренне).
Сегодня сделал заказ на 5 книг. Можно ли будет сделать оплату через Яндекс-кошелек?
Александр Олегович, конечно можно. Мы принимаем разные виды оплаты, в том числе и электронные деньги.
Есть книги с пометкой "Подписка" (например, Тивари Шаши "Гомеопатия и лечение детей"). Хочу эту книгу. Как заказать? Подписаться?
Здравствуйте! Если Вы хотите заказать книги с пометкой «Подписка», обратитесь на электронную почту непосредственно к менеджеру info@homeobooks.ru с указанием своего ФИО, почтового адреса, желаемых товаров. Вам обязательно ответят и проинструктируют. Также условия подписки можно прочитать в рубрике «Новости» на нашем сайте.
Здравствуйте! Оплатила заказ на книгу Кента "Лекции по гомеопатической философии". Можно узнать, когда, приблизительно, будет она издана, и когда мне будет отправлена? Как я узнаю об отправлении заказа? С ув. Костова Е.И.
Здравствуйте, уважаемый читатель! Книга будет издана в конце мая 2010 года и сразу же начнется рассылка, в первую очередь, подписчикам. Менеджер сообщит всем об отправке книги на электронную почту.
