Вопрос-ответ

Юлия, добрый день! На сайте в «Каталоге книг» есть разделы «Книги для думающих родителей» и «Домашняя и детская гомеопатия». Возможно, стоит посмотреть там. Если кратко, то начать лучше всего с книги М. Панос «Домашняя гомеопатическая медицина, или Полное руководство по семейной гомеопатии». Хорошо читается, толково написано, грамотно изложено.

Марина Константиновна, добрый день! Ваш заказ отправлен почтой. Информацию об отправке Вы сможете увидеть в начале следующей недели. Менеджер по работе с клиентами вносит их не в тот же день, а немного позже; после того, как менеджер по отправке формирует реестр с данными и передает ему. Но задержек для Вас нет, ждите книг!

По Клоузу — книга большая, главные задачи, то есть перевод и литературная редакция, уже сделаны. Книга на компьютерной верстке. В печать пойдет к апрелю. По Де Схепперу — обе книги переведены, но впереди еще долгая и кропотливая работа по научной и литературной редакции, к тому же обе книги достаточно объемные (400-600 стр.). Тем не менее в этом году мы должны осилить их выход в свет — так обозначено в договоре с Люком, да и книги очень ожидаемые. Узнаете о книгах (а до того о подписке) Вы на сайте, условия подписки вывесим как минимум за месяц, также будем делать рассылку по клиентской базе.

Лекарства очень тщательно упаковываются. Сахарная крупка, на которую наносится собственно лекарственный раствор, от холода и тепла не портится. Лекарства упаковываются в фольгу и несколько полиэтиленовых пакетов. Главное для гомеопатических лекарств: отсутствие посторонних запахов; желательна защита от излучения, для этого упаковываем и в слой фольги. Все условия мы соблюдаем.

Вы можете прислать свои данные менеджеру на электронный адрес издательства, и она вас зарегистрирует. Также можно оформить заявку, отправив ее на электронный адрес info@homeobooks.ru, — перечислить нужные товары и написать свой полный почтовый адрес и ФИО получателя. Обращайтесь!

Уважаемая Екатерина, созвонились с вашим почтовым отделением, уверяют, что заказ лежал почти месяц. Насколько я знаю, сегодня Вы его получили (к счастью, его не успели отправить обратно за неполучением). На будущее — не затягивайте время, если заказ задерживается, если что-то неясно — пишите нам пораньше. Успехов!

Доброе время суток! Регулярно книги поступают. Проверяйте, пожалуйста, наличие на сайте.

Здравствуйте, Олеся! Отменить заказ можно по электронной почте, указав ту книгу, которая для Вас по-прежнему актуальна. Заодно расскажите, какие из наших книг дошли до Кирова и где их можно приобрести;). Оставить отзыв можно в разделе «Вопрос-ответ», в «Каталоге книг», или отправив отзыв на электронный адрес info@homeobooks.ru. Может, кому-то информация окажется полезной. Ждем Ваших писем!

Розничным клиентам мы предлагаем скидки на комплекты книг, а также регулярно проводим акции со снижением цен. Следите, пожалуйста, за обновлениями в разделе «Акции». Оптовые условия предоставляются гомеопатическим и родительским центрам, магазинам и другим организациям. Размер скидки достигает -30%. Подробно об оптовых условиях можно узнать в разделе «Скачать прайс-листы и рекламные материалы», файл «Предложение оптовому клиенту».

Это книги нашего издательства, поэтому цена вполне закономерная. К сожалению, от оптовой цены, которая намного ниже нашей розничной, проходит несколько «наценочных» этапов, пока книга попадет в крупный Интернет-магазин.

Регистрация на сайте дает много преимуществ. Это упростит получение Вами информации о книгах (представлены подробные данные), оформление заказа (названия необходимых книг и лекарств не надо писать, а достаточно выбрать), ускорит получение расчета (благодаря автоматическому расчету стоимости заказа и доставки на сайте). У вас появляется возможность следить за статусом заказа (видеть, когда заказ отправлен). Кроме того, это выгодно, так как стоимость заказа снижается с учетом различных акций, которые проводятся для зарегистрированных клиентов.

Для удобства клиентов на сайте есть фильтры, которые помогают выделить и просмотреть книги нужной вам направленности. В разделе «Каталог книг» слева выделены следующие разделы: «Книги для думающих родителей», «Домашняя и детская гомеопатия», «Для интересующихся гомеопатией», «Профессиональная гомеопатическая литература». Справа вы можете увидеть рубрики «Новинки», «Бестселлеры», «Скоро в продаже». Также вы можете воспользоваться фильтром и сортировать по «Названию», «Автору» и «Цене».

Чтобы помочь вам определиться с выбором, практически к каждому наименованию книги прилагаются следующие материалы: аннотация, содержание, фрагмент из книги (разворот), фотография обложки (уменьшенный и увеличенный варианты), информация об издательстве, цена, вес... Есть и информация об авторе книги. Вы можете прочитать оставленные другими покупателями отзывы или оставить свое мнение, милости просим! Также просим обратить внимание на файл в разделе «Скачать прайс-листы и рекламные материалы» под названием «Книги для начинающих в гомеопатии, советы по выбору книг».

Издательство «Гомеопатическая книга» не только готовит книги к изданию, осуществляя весь спектр издательской деятельности, но и активно продает литературу. По розничным ценам книги широко продаются через интернет-магазин homeobooks.ru, офис издательства в Новосибирске, курьерскую доставку по Москве, оптовый склад в Москве. Рассылка литературы по почте идет по всему миру — как по России, так и за рубеж, накоплен большой опыт работы с почтой, предлагается широкий спектр вариантов оплаты. Дополнительные проценты за услуги по отправке продукции не взимаются, и помимо стоимости книг и препаратов клиенты оплачивают только за стоимость почтовых услуг. Новосибирск является географическим центром России, поэтому доставка заказов идет равномерно от Владивостока до Калининграда. Стоимость пересылки из Новосибирска и, например, из Москвы в другие города России и другие страны одинаковая.